خدمات پس از فروش
شرایط گارانتی
– ضمانت نامه محدود به ایرادات ناشی از قطعات، مواد و مونتاژ محصول میباشد که در اثر استفاده صحیح در طول دوره گارانتی بروز می‌نماید و دربرگیرنده تعویض و تعمیر رایگان قطعات است.
– در طول مدت زمان گارانتی تعویض و تعمیر قطعات فقط باید توسط کارشناس فنی مجاز شرکت صورت پذیرد
– ارائه کارت گارانتی تکمیل شده توسط فروشنده و یا فاکتور خرید معتبر هنگام مراجعه خریدار محنرم ویا سرویسکاران الزامی است.
شرایط خارج از گارانتی
– صدمات و ضایعات ناشی از تماس یا شست شو با مواد شیمیایی و شوینده هایی که دارای خواص اسیدی یا قلیایی بالایی هستند و همینطور مجاورت با بخار آنها (مانند وایتکس و جوهر نمک و شوینده های اسیدی)
– وجود شن و ماسه موجود در لوله ها که باعث آسیب به محصول گردد
– صدمات ناشی از حمل و نقل نادرست، نصب و کاربرد غلط، آچار نامناسب جهت نصب، تمیزکاری با ابزار نامناسب، ضربه، شکستگی و یخ زدگی
– هزینه ایاب ذهاب، حمل و نقل و لوازم مصرفی مربوط به نصب به عهده خریدار است
– شلنگ حمام و توالت فقط دارای ضمانت نصب میباشد
توجه
– لطفا هنگام تحویل گرفتن محصول آن را به دقت بازرسی نمایید. (هرگونه کسری لوازم بعد از خرید مشمول هزینه میگردد)
– بعد از نصب محصولات، آبفشان ها و سردوش ها را باز نموده و اجازه دهید مقداری آب خارج گردد.
– قبل از نصب محصولات درپوش آن را باز کنید تا مقداری آب خارج گردد( جهت خارج شدن شن و ماسه از لوله ها)
– جهت هرگونه سوال و در باره محصولات با شماره تماس خدمات مشتریان داخل سایت تماس حاصل فرمایید
– جهت افزایش طول عمر شیرآلات حتما از شیرهای پیسوار استفاده کنید
شرایط نگهداری محصولات
در هنگام مشاهده جریان ضعیف و نا منظم آب از خروجی و سردوش ها میبایست نسبت به رسوب زدایی آنها اقدام نمایید. ( عدم تمیزکاری بموقع باعث آسیب دیدگی قطعات داخلی و همینطور ترکیدگی سردوش ها میشود)
برای حفظ ظاهر شیرآلات و تمبز کردن میبایست به صورت روزانه و یا هفتگی با استفاده از یک پارچه نرم و محلول آب و صابون، سرکه رقیق شده و یا محصولاتی که برای این منظور توصیه شده است اقدام به تمیزکاری نمایید.
برای رسوب زدایی خروجی سردوش میتوانید از سرکه استفاده نمایید. (مدت زمان حل شدن رسوبات در سرکه معمولا 10 الی 12 ساعت است.)